快遞實名制推行半個多月 福清落實有點難

行業(yè)發(fā)展 亟待提升

快遞業(yè)繁榮發(fā)展，但也存在著管理混亂等問題。因此，以保障安全為出發(fā)點的快遞實名制具備很強的現實意義。

在記者調查過程中發(fā)現，不少市民對快遞實名制表示支持。市民陳康說，他的朋友曾收到過一份匿名包裹，包裹里裝著一堆已經硬化的排泄物，因包裹上未寫明寄件人名字與聯(lián)絡方式，盡管朋友很氣憤，但此事也只能不了了之。

事實上，隨著網購井噴式發(fā)展，“毒包裹”、“快遞爆炸”等事件也時有發(fā)生，快遞業(yè)的安全隱患不容小覷。

“初期可能會有很多人抵觸，但一直規(guī)范執(zhí)行下去，大家意識提高了，就會主動配合。”陳康表示，如果能有法律制度“保駕護航”,確保不泄漏個人信息，他相信今后大家會愿意配合推行實名制。

“這可能會是一個漫長的過程。”申通公司音西網點負責人何融峰說，在實行實名制初期，需要快遞行業(yè)加強自律，互相監(jiān)督，同時要讓企業(yè)保障快遞員的收入，才能將快遞實名制真正落實到位。

圓通快遞公司宏路某網點負責人俞先生說，此次快遞實名制僅是規(guī)范性文件，對快遞公司來說，只是“有責任而無授權”,至于快遞員是否有權查驗寄件人身份證明，在法律層面也存在爭議。

“缺乏專業(yè)設備和相關技能的快遞員，要辨識證件的真?zhèn)问且淮箅y題。”俞先生認為，解決相關問題，需要技術升級作為支撐。

“比如，‘手機實名’就可以助力‘快遞實名',無論是寄件還是收件，工作人員只要將手機號等相關信息錄入隨身帶的設備里，通過信息共享平臺，就可以輕松完成實名登記工作。”俞先生說，快遞企業(yè)可以開發(fā)相關的APP,利用大數據信息系統(tǒng)，匹對寄件人身份信息，用更科學的方式減低運營成本。

“政策的落實和銜接需要一個過程，要想讓快遞實名制真正實施到位，國家必須細化、完善相關法律法規(guī)，做到嚴監(jiān)管、重懲罰。比如，做得不到位的網點，勒令其3天或1周內只準派件，不準收件，這會讓該公司的客源重新被附近網點分走，對其市場沖擊力很大。”何融峰說，我市快遞業(yè)的監(jiān)管單位是福州郵政管理局，該部門可以定期對各網點進行明察暗訪，或在大型快遞中轉站隨機抽查快件，一經發(fā)現未實名登記快件，就要嚴懲不貸。同時，可以不定期成立多部門抽查小組，長敲警鐘。讓快遞實名制“有法可依、有據可循”.

11月16日，國務院法制辦公布《快遞條例（征求意見稿）》。意見稿指出，企業(yè)收寄快件時未核對快遞運單信息，或快遞運單信息填寫不完整、不實仍予以收寄，情節(jié)嚴重的，由郵政管理部門責令改正，可以處5000元以上1萬元以下的罰款。業(yè)內人士認為，該意見稿是快遞實名制用戶信息安全的又一法律保障，但新制度的運行需要一段磨合期，期待能早日出臺更具體的規(guī)則，促進快遞行業(yè)發(fā)展。