新買的摩托車頻頻出故障 修十多次仍不好用

本報訊 王先生新買的摩托車使用10個月，故障不斷，經過10多次維修依然不能徹底修好，他要求商家退貨，卻遭到商家拒絕。近日，經福清市市場監督管理局介入調解，此事得以圓滿解決。

今年1月中旬，王先生在福清市某車行選購摩托車，商家向他推銷一款售價5999元的摩托車，并稱“該車發動機好、動力強，15天內包換、一年包修”.于是，王先生買下了摩托車。但隨后的10個月里，摩托車接連出現故障，商家先后維修了十幾次。王先生要求商家換貨或退款，但商家卻稱換貨期已過，不能換貨，只提供維修服務。無奈之下，王先生向市場監管局投訴。

市場監管局工作人員調查后指出，根據國家有關規定，在“三包”有效期內，修理兩次仍不能正常使用的產品，銷售者應負責為消費者免費調換同型號、同規格的產品或退貨。經調解，商家為王先生的摩托車再次進行維修，并更換了新的電池，同時表示如果15天后再出現類似故障，將更換新車。

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