本報(bào)訊 輕松點(diǎn)擊手機(jī)或服務(wù)終端，你就可以獲得暢通無阻的交通信息、高效便捷的綜合服務(wù)、安全高效的社區(qū)管理、快速全面的資訊服務(wù)……這就是未來“智慧福清”帶給人們的美好生活。
智慧城市建設(shè)是我國(guó)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的重要實(shí)踐。近年來，福清市認(rèn)真貫徹黨的十八大和習(xí)近平總書記在中央城市工作會(huì)議上重要講話精神，不斷加快社會(huì)治理創(chuàng)新步伐，以“智慧福清”綜合管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)為載體，全面打造現(xiàn)代化智慧城市。
今年1月起，市民會(huì)發(fā)現(xiàn)反映身邊發(fā)生的城市管理問題又多了兩個(gè)渠道：一是智慧福清微信公眾號(hào)上填寫訴求件，二是撥打22112345熱線電話進(jìn)行反映。幾天前,市民林先生通過智慧福清微信公眾平臺(tái)對(duì)清榮大道華夏銀行路段存在的道路破損嚴(yán)重問題進(jìn)行反映，“智慧福清”綜合管理服務(wù)中心工作人員當(dāng)天便受理該訴求件，并在不到半個(gè)月的時(shí)間內(nèi)讓該問題得到解決。
那么，這個(gè)“神奇”的平臺(tái)是如何運(yùn)作的呢？
“智慧福清”綜合管理服務(wù)中心工作人員告訴記者，中心在接到市民訴求件后進(jìn)行立單，后臺(tái)會(huì)對(duì)事發(fā)地點(diǎn)進(jìn)行衛(wèi)星圖定位和標(biāo)記，并將市民反映的問題，第一時(shí)間反饋到相應(yīng)的辦理部門，同時(shí)中心會(huì)對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤督查。作為“智慧福清”建設(shè)的重要一環(huán),數(shù)字城管系統(tǒng)于今年1月份投入試運(yùn)行。在該平臺(tái)上，市民可反映城市中存在的公共設(shè)施、市容環(huán)境、突發(fā)事件以及街面秩序等問題。截至目前，數(shù)字城管平臺(tái)已累計(jì)受理市民反映的各類城市管理問題20余件。
據(jù)悉，“智慧福清”是充分運(yùn)用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等新一代信息技術(shù)，通過福清全市各級(jí)各部門數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)整合、流程再造，把福清城市建設(shè)與社會(huì)服務(wù)管理有機(jī)結(jié)合起來的具有福清特色的智慧城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)?！爸腔鄹Ｇ濉本C合管理服務(wù)平臺(tái)于2013年開始立項(xiàng)建設(shè)，已累計(jì)投入建設(shè)資金2000多萬元，計(jì)劃用3-5年時(shí)間，建成具備綜合受理平臺(tái)、協(xié)調(diào)辦理平臺(tái)、流程監(jiān)管平臺(tái)、考核評(píng)價(jià)平臺(tái)四大功能的智能化城市管理平臺(tái)。下一階段，智慧福清”綜合管理服務(wù)中心將逐步開通社會(huì)宗旨管理、應(yīng)急指揮、社區(qū)矯正監(jiān)管、特殊車輛監(jiān)管等其他功能，最終形成有機(jī)高效的城市管理模式。 | 
