福清乘客突發(fā)狀況誤動(dòng)車 鐵路民警熱心幫助受點(diǎn)贊

經(jīng)過打聽，記者得知幫助乘客童先生的民警是南昌鐵路局福州南站派出所大隊(duì)長毛超輝。

“由于乘客沒有聽見廣播結(jié)果錯(cuò)過了動(dòng)車。今天又是周五，票很緊張，去合肥的車票都已售完?？紤]到乘客已經(jīng)預(yù)約好手術(shù)，情況特殊，所以我和鐵路部門工作人員便協(xié)商為他開通了綠色通道?！泵x隊(duì)長介紹說，錯(cuò)過動(dòng)車后，乘客情緒比較激動(dòng)，他和動(dòng)車站客運(yùn)部工作人員一邊安撫乘客，平復(fù)他的心情，一邊聯(lián)系下一趟12點(diǎn)多開往安徽方向的列車讓其乘坐，以免耽誤手術(shù)。

毛警官表示，幫助遇到突發(fā)狀況的乘客只是他們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠帧３酥?，他們也?fù)責(zé)對(duì)來往旅客進(jìn)行實(shí)名制驗(yàn)票、緝查、安檢，服務(wù)重點(diǎn)旅客等，維護(hù)乘客乘車秩序，確保乘客生命財(cái)產(chǎn)安全。