福清乘客突發狀況誤動車 鐵路民警熱心幫助受點贊

東南網10月14日福清站訊（記者 王晶）本想趕回合肥做手術，卻沒有想到在福清動車站身體出現狀況錯過動車。乘客緊張失措之余，鐵路民警熱心幫忙。今日上午，乘客童先生將自己的遭遇發到微博上，眾網友紛紛為該民警點贊。

童先生在福清做生意，因為生病需回合肥做手術，買了今日上午10點多的動車票。

“到達福清動車站候車時，身體突然不適，一直反胃，便跑到衛生間嘔吐。”童先生說，由于在衛生間聽不到廣播聲音，等他出來打算去檢票時，才知動車已出發，車票只能作廢。

錯過車的童先生急忙趕到售票窗口想要改簽當日其他車次，卻被告知當日已無票，無法改簽。正當童先生不知所措時，一位巡邏民警過來，了解得知童先生急于趕回安徽看病后，便積極幫忙協調，幫他聯系了一趟去安徽的動車。怕童先生身體再出狀況，毛警官還親自送他上了車。

經過打聽，記者得知幫助乘客童先生的民警是南昌鐵路局福州南站派出所大隊長毛超輝。

“由于乘客沒有聽見廣播結果錯過了動車。今天又是周五，票很緊張，去合肥的車票都已售完。考慮到乘客已經預約好手術，情況特殊，所以我和鐵路部門工作人員便協商為他開通了綠色通道。”毛超輝隊長介紹說，錯過動車后，乘客情緒比較激動，他和動車站客運部工作人員一邊安撫乘客，平復他的心情，一邊聯系下一趟12點多開往安徽方向的列車讓其乘坐，以免耽誤手術。

毛警官表示，幫助遇到突發狀況的乘客只是他們日常工作的一部分。除此之外，他們也負責對來往旅客進行實名制驗票、緝查、安檢，服務重點旅客等，維護乘客乘車秩序，確保乘客生命財產安全。