福清市七旬老人寫信為福清醫院點贊

“我已出院一個月了，身體狀況正常，而醫院中的一些事卻常常浮現在眼前，細微處無不體現醫生、護士對病人及家屬的關心和愛護！”近日，福清醫院收到一封77歲老人王文視手寫的感謝信，信中對醫院的人性化服務、醫生的細致耐心、護士長的熱情周到和醫護人員的盡職盡責一一表示了感謝。

據了解，來自三山鎮的王文視老人今年4月份因疝氣住進福清醫院外科一區。住院期間，王文視不僅得到精心的診療，還在日常生活中受到醫護人員的關心和幫助，讓老人倍感溫馨。“出院時，護士長要我填寫《福清市醫院住院患者滿意度調查問卷》，內容有18項，我如實填寫后上交。”王文視告訴記者，醫院把自己的服務讓病人逐條考評，這是院方把服務提高到極高水平的自信和創新。此外，王老還對福清醫院病房內擺放的折合椅、彩超醫生負責的工作態度、主治醫生的鼓勵和關心、護士的細心的換藥經過等服務細節印象深刻，他說，醫護人員對一個不相識的病人這樣照料和關愛，可見福清醫院醫德水平之高。

為了表示對醫護人員的感激之情，77歲的王文視老人手寫了1000多字的感謝信為福清醫院點贊。王文視表示，福清醫院作為福清市醫療行業的一面旗幟，其服務質量的不斷提升，代表著福清市文明程度、綜合實力的不斷提高，相信福清醫院將來會辦得更好。

對于王文視的表揚，福清醫院副主任醫師、醫務科科長陳堅表示，這不僅僅是病患及家屬對醫護人員的尊重與理解，同時也是對醫生和護士辛勤付出的認可與鼓勵，服務是無止盡的，醫院業務在不斷擴展的同時，也在不斷努力提高服務質量來滿足福清人民的就醫需求，讓患者在就醫過程中感受到醫務人員人文關懷的溫暖。