交車時發現與買車時候不一樣 4S店：是按正規流程辦理

律師：若看中一部車子 需書面約定車架號等信息

對此，律師表示，根據《合同法》，消費者購買新車時，如果已經看上了一部車子，和經營者僅僅在書面合同中約定車輛的型號，但未約定車架號或發動機號等信息，則車行僅僅負有履行交付合格同型號車輛的義務。

在上述案件中，陳女士未能提供聊天記錄、微信或者語音記錄明確指定某輛車子作為交貨標，且未與4S簽訂書面協議，因此，4S店并未存在欺詐消費者的行為。

此外，律師提醒廣大消費者，在購買新車時，如果已經看上了一部車子（非此車不要），那么需要在書面合同中明確約定車輛的型號、車架號或發動機號等信息，如此一來，車行就應當履行該約定義務。