新奔馳才開5個月就爆缸 4S店：非質量問題，不保修！

拆除的零件

奔馳新車開5個月爆缸

更換發動機總費用高達20萬元竟需車主買單

車主林先生告訴記者，去年5月10日，他花了50多萬元在福清波士運達奔馳4S店購買了一輛梅賽德斯—奔馳E200L新車。可誰料，去年10月11日下午，當車子行駛至自家門口時，車子突然熄火并漏了一地機油。當晚，車子被拖至4S店維修，竟是發動機爆缸。

“剛買5個月的新車，車子才開了11000多公里，而且20多天前剛做的首保，怎么會發生爆缸?”林先生說，在這5個月里，他都是正常使用，從沒有發生過刮碰、泡水等事情，他對此感到不可思議。

根據汽車“三包”政策規定，家用汽車產品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里，以先到者為準。而在包修期內，家用汽車產品出現產品質量問題，消費者憑三包憑證由修理者免費修理(包括工時費和材料費)。

對此，林先生認為，新車行駛的公里數僅11000多公里，還在汽車“三包”范圍內，是車子本身存在質量問題，4S店理應要免費保修。“因爆缸嚴重無法修理，為此我就要求4S店免費更換發動機。”林先生說。

林先生說，當時他同意4S店將整個故障發動機從車上拆下來檢查，并將初步檢查信息先發給廠家做診斷。隨后4S店方面告訴他說，廠家給予的回復是：不是產品質量問題，不能給予保修。“這完全是在推脫責任!”林先生很氣憤。

“4S店方面說，更換發動機總費用約20萬元，這筆高額維修費用需要我本人來承擔。”這讓林先生無法接受。