福清交警深化“放管服”改革，群眾辦事從“跑多次”到“最多跑一次”

“互聯網+公安”，變群眾辦事“痛點”為服務“亮點”

記者了解到，福清交警還通過“互聯網+公安”的政務模式，簡化公安交警業務辦理流程，引進自助服務終端，建成24小時不打烊的自助辦理中心，大量交管業務得到分流，緩解窗口壓力，同時提升了群眾辦事滿意率。

記者在福清交警大隊自助服務大廳內看到，前來自助辦理業務的市民絡繹不絕。自助服務大廳內，市民可以辦理自助拍照、自助補換證、自助交通違法處理、多卡種自助繳款、自助車輛信息變更等多項業務。

現場引導員告訴記者，正常情況下，市民群眾通過自助區可以在3分鐘內處理完交通違法，5分鐘內領到駕駛證，同時借助手機“交管12123”APP、“福清交警微發布”平臺，還可辦理延期換證、補領駕駛證、補領機動車號牌、機動車在線選號、補領合格證標志等多項業務。

“自助服務大廳啟用以來，在高峰時段能對40%的交管業務起到了分流作用，減少市民排隊等候時間。”翁祖松說.