福清市場監(jiān)管局推行“三零”服務(wù)

福清新聞網(wǎng)-福清僑鄉(xiāng)報(bào)3月16日訊（記者：謝雄 通訊員：余嬌）近期，福清市市場監(jiān)管局大力推行“零障礙”“零距離”“零跑腿”的“三零”服務(wù)，全力優(yōu)化營商環(huán)境，助力市場主體復(fù)產(chǎn)復(fù)工。截至目前，共解答各類咨詢1000余次，受理“現(xiàn)場辦”業(yè)務(wù)287件，網(wǎng)上審批372件，并為8家企業(yè)辦理涉及防疫物資生產(chǎn)項(xiàng)目的審批登記。

為滿足企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和群眾辦事需求，該局出臺《關(guān)于疫情防控期間市場監(jiān)管所窗口登記服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通告》，在倡導(dǎo)“業(yè)戶首選網(wǎng)上辦、自助辦”的基礎(chǔ)上，配齊配強(qiáng)窗口人員，于2月17日有序開放涉企審批類窗口現(xiàn)場服務(wù)，并啟動(dòng)內(nèi)、外資商事登記事項(xiàng)和領(lǐng)照、免費(fèi)刻章等配套服務(wù)。同時(shí)，優(yōu)化容缺受理和告知承諾機(jī)制，對關(guān)鍵材料具備、其他材料不全的情況，采取先行受理與補(bǔ)充材料并聯(lián)的方式推進(jìn)。此外，對生產(chǎn)或經(jīng)營疫情防控所需物資涉及的審批服務(wù)事項(xiàng)，開通“抗疫綠色通道”，進(jìn)行“手把手”、“一對一”精準(zhǔn)指導(dǎo)，并建立“電話預(yù)約”、“一網(wǎng)通辦”、“一窗受理”等多樣化受理渠道，推出“在線即時(shí)通訊”“網(wǎng)絡(luò)郵箱預(yù)審”“網(wǎng)上辦事大廳”“線下雙向寄遞”四個(gè)遠(yuǎn)程行政審批通道，窗口人員線上事項(xiàng)實(shí)時(shí)受理，線下電話咨詢解答，讓業(yè)戶申辦“找的見方向，摸的著頭腦”，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“只進(jìn)一扇門，最多跑一次”的目標(biāo)。