福清市場監管局推行“三零”服務

福清新聞網-福清僑鄉報3月16日訊（記者：謝雄 通訊員：余嬌）近期，福清市市場監管局大力推行“零障礙”“零距離”“零跑腿”的“三零”服務，全力優化營商環境，助力市場主體復產復工。截至目前，共解答各類咨詢1000余次，受理“現場辦”業務287件，網上審批372件，并為8家企業辦理涉及防疫物資生產項目的審批登記。

為滿足企業復工復產和群眾辦事需求，該局出臺《關于疫情防控期間市場監管所窗口登記服務有關事項的通告》，在倡導“業戶首選網上辦、自助辦”的基礎上，配齊配強窗口人員，于2月17日有序開放涉企審批類窗口現場服務，并啟動內、外資商事登記事項和領照、免費刻章等配套服務。同時，優化容缺受理和告知承諾機制，對關鍵材料具備、其他材料不全的情況，采取先行受理與補充材料并聯的方式推進。此外，對生產或經營疫情防控所需物資涉及的審批服務事項，開通“抗疫綠色通道”，進行“手把手”、“一對一”精準指導，并建立“電話預約”、“一網通辦”、“一窗受理”等多樣化受理渠道，推出“在線即時通訊”“網絡郵箱預審”“網上辦事大廳”“線下雙向寄遞”四個遠程行政審批通道，窗口人員線上事項實時受理，線下電話咨詢解答，讓業戶申辦“找的見方向，摸的著頭腦”，實現群眾辦事“只進一扇門，最多跑一次”的目標。