福清新聞網(wǎng)9月4日訊（記者 林文捷）九月的福清，文明和諧之風(fēng)撲面吹來。道路整潔，綠樹成蔭；車流如織，井然有序；夜景燈光，熠熠生輝……漫步在大街小巷，時(shí)刻能感受到這個(gè)城市的點(diǎn)滴變化。

近年來，我市充分發(fā)揮文明窗口、文明單位、文明社區(qū)、文明家庭等先進(jìn)典型示范引領(lǐng)作用，讓文明之風(fēng)遍及各行各業(yè)，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感和滿意度。

文明窗口讓服務(wù)更貼心

走進(jìn)市行政服務(wù)中心辦事大廳，工作人員禮貌的服務(wù)用語、會(huì)心的微笑讓前來辦事的群眾感到親切?！皝磉@里辦事越來越方便，不僅環(huán)境好，工作人員的服務(wù)態(tài)度也很熱情，雖然排隊(duì)的人很多，但現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范有序。這與大廳工作人員的文明引導(dǎo)密不可分。”市民林女士說。

窗口單位作為為民服務(wù)的前沿陣地，更是城市文明形象的名片。近年來，市行政服務(wù)中心創(chuàng)新舉措，提升服務(wù)，打造“工作有態(tài)度、辦事有速度、服務(wù)有溫度”的政務(wù)服務(wù)形象。同時(shí)，在辦事大廳出入口和大廳內(nèi)設(shè)置規(guī)范美觀的公益廣告、宣傳標(biāo)語和禁煙、樓層指示、道路指示、電梯指引、消防使用等標(biāo)識(shí)，并創(chuàng)新研發(fā)“融e行”智慧審批、惠企政策精準(zhǔn)推送、“融 e行”智能填單、重點(diǎn)項(xiàng)目電子跟蹤作戰(zhàn)等多個(gè)平臺(tái)，以及“開卷式”審批、“零延時(shí)”審批等創(chuàng)新服務(wù)模式，讓辦事企業(yè)和群眾強(qiáng)烈感受到暖心便捷的政務(wù)服務(wù)，贏得了群眾認(rèn)可。

此外，供電公司、銀行等窗口單位也紛紛行動(dòng)，加入到文明窗口創(chuàng)建中來，改善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境，提高員工服務(wù)水平，努力擦亮“小窗口”。

文明社區(qū)讓群眾更舒心

一座城市精神風(fēng)貌的窗口，是點(diǎn)滴入微的文明細(xì)節(jié)。來到玉屏街道小橋社區(qū)東門市場(chǎng)西南面小巷，“文明城市，攜手共建”八個(gè)鮮亮的黃字嵌在巷口高高的紅色扣板上，配合灰色屋瓦和兩邊紅燈籠的點(diǎn)綴，既整潔靚麗，又古樸大方。巷子里，兩邊的店鋪招牌干凈整潔，板上深灰屋瓦、白底紅字店名，板下燈籠搖曳。過往行人，或悠然散步，或拎包前行，或騎車出發(fā)，呈現(xiàn)出一派祥和景象。

5月中旬以來，小橋社區(qū)切實(shí)加強(qiáng)了環(huán)境衛(wèi)生整治和精神文明建設(shè)，營(yíng)造出文明和諧、安居樂業(yè)的社區(qū)氛圍，讓“文明之花”綻放社區(qū)每一個(gè)角落。

小橋社區(qū)是我市傾力打造品質(zhì)社區(qū)、不斷增強(qiáng)居民幸福感的一個(gè)縮影。近年來，我市把創(chuàng)建文明社區(qū)作為加強(qiáng)城市管理、改善居民生活、促進(jìn)社會(huì)和諧的載體，不斷提高社區(qū)居民的素質(zhì)，進(jìn)一步提升了城市文明程度。

文明家庭讓社會(huì)更溫馨

近日，由市婦聯(lián)主辦的“經(jīng)典伴童心，家訓(xùn)助成長(zhǎng)”活動(dòng)分別在港頭鎮(zhèn)沁塘村及城頭鎮(zhèn)首溪村舉行，活動(dòng)通過共讀《三字經(jīng)》、國(guó)學(xué)知識(shí)親子競(jìng)答、親子共讀《現(xiàn)代家訓(xùn)倡議》等環(huán)節(jié)，帶領(lǐng)大家走進(jìn)中華傳統(tǒng)家規(guī)家訓(xùn)世界。“家庭是人生的第一個(gè)課堂，父母是孩子的第一任老師，有什么樣的家教，就有什么樣的人，所以我們非常期待這樣的活動(dòng)，這對(duì)文明家庭的創(chuàng)建也很有幫助。”家長(zhǎng)王女士說。

家庭是社會(huì)的基本細(xì)胞。2018年以來，我市以開展尋找“最美家庭”及評(píng)選“五好家庭”活動(dòng)為契機(jī)，發(fā)揮各級(jí)“最美家庭”的示范引領(lǐng)作用，促進(jìn)全市更多家庭積極參與孝老愛親、崇德向善、鄰里友善等“最美活動(dòng)”創(chuàng)建。同時(shí)，以新厝鎮(zhèn)江兜村家風(fēng)教育基地為陣地，組織全市廣大婦女兒童及其家庭開展各類家風(fēng)家訓(xùn)教育和競(jìng)賽活動(dòng)。3年來，共推薦產(chǎn)生全國(guó)最美家庭1戶、省五好家庭標(biāo)兵1戶、省最美家庭4戶、省級(jí)最美抗疫家庭17戶、福州市五好家庭和最美家庭26戶，尋找創(chuàng)建福清市五好家庭及最美家庭138戶、福清市最美婆婆（媳婦）76戶。2020年，擬再尋找創(chuàng)建100戶福清市五好家庭及最美家庭，將文明內(nèi)化為城市發(fā)展的基因，讓這座城市變得更加文明、和諧、幸福。