福清市應急局主要領導“走流程”為窗口服務“挑毛病”

東南網福清6月25日訊 為進一步提升福清市應急管理局窗口服務水平，6月20日，福清市應急局局長阮友明深入福清市政務服務中心應急局窗口開展“局長走流程”活動。

活動中，阮友明以企業人員身份深入體驗福清市應急局窗口常辦事項的許可流程，落實“走、查、看、聽、研”等工作要求，從辦件受理材料、示例樣表、審核審批、政策解讀等情況全面感受，深入了解窗口服務事項辦理，查找窗口服務難點、堵點、痛點等問題，對窗口事項辦理進行指導優化，做到各項服務更加簡明易懂、利企便民。

阮友明局長了解窗口辦事情況

阮友明局長強調，窗口是服務群眾的前沿陣地，一定要以讓群眾有更多獲得感為目標，要經常換位體驗窗口辦事流程，緊盯群眾需求，不斷尋找業務流程中的提升空間，主動送服務、解難題促進窗口政務服務質量不斷提升，努力打造更優營商環境，切實提升企業和群眾的滿意度、獲得感。

阮友明局長了解窗口辦事情況

下一步，福清市應急局窗口將嚴格落實要求，加強與業務科室交流互動，提升工作效率和服務精準度，進一步推進政務服務工作。