東南網(wǎng)福清6月25日訊 為進一步提升福清市應急管理局窗口服務水平，6月20日，福清市應急局局長阮友明深入福清市政務服務中心應急局窗口開展“局長走流程”活動。

活動中，阮友明以企業(yè)人員身份深入體驗福清市應急局窗口常辦事項的許可流程，落實“走、查、看、聽、研”等工作要求，從辦件受理材料、示例樣表、審核審批、政策解讀等情況全面感受，深入了解窗口服務事項辦理，查找窗口服務難點、堵點、痛點等問題，對窗口事項辦理進行指導優(yōu)化，做到各項服務更加簡明易懂、利企便民。

阮友明局長了解窗口辦事情況

阮友明局長強調，窗口是服務群眾的前沿陣地，一定要以讓群眾有更多獲得感為目標，要經(jīng)常換位體驗窗口辦事流程，緊盯群眾需求，不斷尋找業(yè)務流程中的提升空間，主動送服務、解難題促進窗口政務服務質量不斷提升，努力打造更優(yōu)營商環(huán)境，切實提升企業(yè)和群眾的滿意度、獲得感。

阮友明局長了解窗口辦事情況

下一步，福清市應急局窗口將嚴格落實要求，加強與業(yè)務科室交流互動，提升工作效率和服務精準度，進一步推進政務服務工作。