東南網福清12月15日訊（通訊員 劉冬英 鄭寶忠）12月9日，在國家電網公司五星級供電所數字化轉型演示評價中，國網福清市供電公司漁溪供電所作為福建地區代表單位，以“平臺集成強，應用實，閉環全”等優勢贏得專家高度認可。

據了解，為提升優質服務水平與辦事效率，國網福清市供電公司漁溪供電所全所員工均配置數字化供電所平臺賬號，實現“一賬號，多系統，全貫通”，通過工號可一鍵登錄營銷、運檢、安監等10余個專業系統，61個高頻功能免密直達，支撐日常辦公高效運行。數字化供電所平臺內涵蓋12個專題，165項關鍵指標，按日更新，支持穿透分析與明細導出，助力精準識別短板，科學制定改進措施。

移動辦公，效率加倍。漁溪供電所配備了13臺雙系統手機，21臺背夾，設備活躍率100%。依托“i國網-營銷現場作業平臺”“閩電運檢”等移動端應用，臺區經理在現場可高效完成“一鍵裝拆”、故障搶修巡視運維、農田排灌排查等作業，全過程留痕，GPS定位簽到，照片帶時間戳，有效防范虛假到崗與人工差錯。

近年來，在福州供電公司營銷部、市供電服務公司的協同支持下，國網福清市供電公司漁溪供電所致力打造國網公司“五星供電所”，轉型成效持續提升，推動電費回收率、線損率、客戶滿意度等核心指標動態監測，定期開展“指標對標”與“問題診斷”，精準指導整改，提供全流程技術支撐，優化“一鍵裝拆”“消缺搶修”等流程，建立“市一縣一所”三級聯動機制，實現重點工單“日跟蹤、周通報、月閉環”。

在數字化轉型加持下，漁溪鎮建新村便民服務點獲評“國網級示范點”，特殊群體服務實現“一戶一檔，主動走訪，動態管理”。五類典型工單——村網共建、農田排灌排查、一鍵裝拆、消缺搶修、巡視運維，均實現計劃、執行、閉環全流程數字化管理，形成可復制、可推廣的“漁溪經驗”。

漁溪供電所所長傅磊表示，該所將堅持平臺建在一線，數據用在一線，成效落在一線，通過系統集成、流程再造、機制協同，讓數字化真正成為基層工作的助推器。

下一步，國網福清市供電公司將持續深化應用，推動數字化供電所平臺從“能用”向“好用、愛用”升級，努力打造更多卓越供電服務體系的示范樣板所。