深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”模式 助力“智慧福清”建設(shè)

東南網(wǎng)福清站12月24日報道 記者 華欣

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，人們的生產(chǎn)生活全面“觸網(wǎng)”，各級政府的服務形式和服務質(zhì)量也出現(xiàn)了新的變化。福清市行政服務中心也通過不斷深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”新模式，打造高效的政務平臺。

2019年以來，福清市行政服務中心多措并舉，始終堅持以服務企業(yè)和方便群眾為導向，以標準化建設(shè)、制度創(chuàng)新、智能審批為抓手，先行先試，開拓創(chuàng)新，不斷提升服務企業(yè)、服務群眾的能力和水平，力求為福清市民和企業(yè)提供便捷。

平臺建設(shè)再加強

2019年8月，在福清市委市政府的大力支持以及福州市行政服務中心的指導下，福清市行政服務中心先試先行，創(chuàng)新研發(fā)“融e行”智慧審批平臺，為福清市民和企業(yè)提供更加便捷的辦事渠道。

目前福清創(chuàng)新研發(fā)的“融e行”智慧審批平臺已涵蓋福清市企業(yè)登記、經(jīng)營管理、工程建設(shè)、社會事務等領(lǐng)域1300多個審批事項，提供自助申報、指南查詢、表單打印、身份證打印等應用服務，以及融合實人認證、掃描上傳、紙質(zhì)材料存取、語音輸入、手寫輸入等5大功能。同時針對企業(yè)和個人常辦的事項進行進一步梳理，推出了20類套餐聯(lián)辦事項以及企業(yè)設(shè)立銀行代辦服務，為群眾提供“一站式”自助申報服務。

此外，福清市行政服務中心微信公眾號平臺在原有的網(wǎng)上申報、在線預約、信息查詢等功能之外，新增了短信叫號、微信叫號、微信取號、排隊查詢、免費Wi-Fi、在線咨詢、投訴、建議以及更完善的自動回復功能。

目前，福清市行政服務中心業(yè)務范圍包括工程建設(shè)、企業(yè)登記、經(jīng)營管理、社會事務、稅務登記、不動產(chǎn)登記等六大類、30家常駐單位，進駐省網(wǎng)上辦事大廳的行政許可和公共服務事項共2000余項。

“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”模式的不斷優(yōu)化和政務服務網(wǎng)絡平臺建設(shè)的全面加強，既實現(xiàn)了規(guī)范透明、便捷高效的基層網(wǎng)上政務服務體系，打造高效、便捷、公開、透明的政務服務環(huán)境，也為福清市政務服務打下堅實基礎(chǔ)。