深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式 助力“智慧福清”建設(shè)

監(jiān)督力度再?gòu)?qiáng)化

新時(shí)代賦予了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新使命，使其內(nèi)涵不斷延伸。在提高群眾辦事效率的同時(shí)，也強(qiáng)化了群眾對(duì)于行政服務(wù)中心建設(shè)運(yùn)行情況的監(jiān)督力度。

2019年初，福清市行政服務(wù)中心開辟網(wǎng)上投訴渠道，在微信公眾號(hào)中開展了“New傾聽”的建言獻(xiàn)策活動(dòng)。截止11月底，已累計(jì)收到市民朋友們近百條建議與投訴。11月23日，再度發(fā)起“建言見智 邀您點(diǎn)評(píng)”活動(dòng)，邀請(qǐng)全市企業(yè)和市民朋友們對(duì)中心政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督，提出對(duì)行政服務(wù)中心各項(xiàng)工作的意見和建議。

此外，“福州營(yíng)商環(huán)境民意調(diào)查”也已開展至十一期，向社會(huì)各界征集福清市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的意見建議，對(duì)福清市行政服務(wù)中心的工作實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)監(jiān)管，努力推動(dòng)作風(fēng)持續(xù)優(yōu)化，全面提高政務(wù)服務(wù)社會(huì)滿意度。

監(jiān)督力度的不斷強(qiáng)化，讓福清市行政服務(wù)中心各項(xiàng)制度逐步健全和完善，有效地解決了群眾和企業(yè)審批辦事難的問(wèn)題，讓審批過(guò)程完全置于監(jiān)督之下，削弱了人為干預(yù)的力度，在很大程度上杜絕“暗箱操作”“權(quán)力尋租”和“潛規(guī)則”，對(duì)于提高行政效能和服務(wù)水平具有重要作用，對(duì)加強(qiáng)民主監(jiān)督、糾正不正之風(fēng)產(chǎn)生著積極深遠(yuǎn)的影響，充分體現(xiàn)行政管理的公開、公平和公正。